Η Σερ πάσχει από το σύνδρομο Epstein-Bar, το οποίο εξασθενεί το ανοσοποιητικό σύστημα, ενώ η τραγουδίστρια θα χάσει τη ζωή της αν δεν υποβληθεί άμεσα σε μεταμόσχευση καρδιάς.
Αυτός φέρεται να ήταν και ο λόγος που τον περασμένο μήνα ακύρωσε τις εμφανίσεις της, ωστόσο, μέχρι στιγμής, ο μάνατζέρ της δεν έχει κάνει γνωστό πότε και αν θα μπορέσει να επιστρέψει στη σκηνή.