Μια απίστευτη ταλαιπωρία που περιελάμβανε λιποθυμίες, εμετούς, κρίσεις πανικού και υπερβολική ζέστη έζησαν οι 214 επιβάτες πτήσης της Thomas Cook από τη Ζάκυνθο.
Ενώ η πτήση με προορισμό το αεροδρόμιο του Στάνστεντ ήταν προγραμματισμένη να απογειωθεί στις 2 μετά το μεσημέρι, το αεροπλάνο παρουσίασε κάποια βλάβη με αποτέλεσμα οι επιβάτες να υποχρεωθούν να μείνουν για 3 ώρες μέσα στο αεροσκάφος χωρίς air condition σε συνθήκες αφόρητης ζέστης καθώς η θερμοκρασία έφτασε μέχρι και τους 48 βαθμούς Κελσίου.
