Νέο διευρυμένο ωράριο στην λειτουργία των ΚΕΠ θέσπισε το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης με απόφαση του υφυπουργού κ. Γεωργαντά.
Σύμφωνα με την σχετική υπουργική απόφαση οι ώρες εισόδου κοινού στα ΚΕΠ που λειτουργούν με διευρυμένο ωράριο διαμορφώνονται ως εξής:
Από Δευτέρα ως και Παρασκευή από 8.00 π.μ. έως 7.30 μ.μ. και το Σάββατο από 8.00 π.μ. έως 1.30 μ.μ.
Ειδικότερα, επισημαίνεται ότι όσα ΚΕΠ πληρούν τις προϋποθέσεις λειτουργίας με διευρυμένο ωράριο, δηλαδή υπηρετούν σε αυτά τρεις (3) και περισσότεροι μόνιμοι υπάλληλοι του κλάδου Διεκπεραίωσης Υποθέσεων Πολιτών ή προσωπικό άλλου κλάδου ή ειδικότητας του Δήμου:
Εξακολουθούν να λειτουργούν από Δευτέρα έως και Παρασκευή από 8.00 πμ έως 8.00 μμ και το Σάββατο από 8.00 πμ έως και 2.00 μμ.
Οι ώρες εξυπηρέτησης κοινού αναπροσαρμόζονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή από 8.00 πμ έως 7.30 μμ. και το Σάββατο από 8.00 πμ έως 1.30 μμ. Κατά συνέπεια, τις καθημερινές η προσέλευση των πολιτών στα ΚΕΠ πραγματοποιείται μέχρι τις 7.30 μμ και το Σάββατο μέχρι τις 1.30 μμ.
Κατά το χρονικό διάστημα (μισάωρο) από 7.30 μμ έως 8.00 μμ τις καθημερινές και το Σάββατο από 1.30 μμ έως 2.00 μμ ολοκληρώνεται η εξυπηρέτηση όσων πολιτών έχουν προσέλθει έως 7.30 μμ και 1.30 μμ, αντίστοιχα.