Όλα ξεκίνησαν όταν ο ένοπλος, πρώην φύλακας στο εμπορικό κέντρο V-Mall στη συνοικία Σαν Χουάν Σίτι, στην πρωτεύουσα των Φιλιππίνων, Μανίλα, είχε πυροβολήσει έναν πρώην συνάδελφό του, καθώς έμπαινε σε γραφείο των διοικητικών υπηρεσιών και είχε πάρει 30 ανθρώπους ομήρους.
Ο απαγωγέας, που απολύθηκε από την ιδιωτική εταιρεία ασφάλειας με την οποία έχει συμβόλαιο με το εμπορικό κέντρο, είχε απαιτήσει να μιλήσει με τους πρώην συναδέλφους του, ζητώντας τη συμπαράστασή τους.
Βαριά οπλισμένοι αστυνομικοί κατέκλυσαν τον χώρο και διαπραγματεύτηκαν την απελευθέρωση των ομήρων με τον δράστη, ο οποίος όταν είδε πως το αίτημά του δεν βρήκε ανταπόκριση, άρχισε να απελευθερώνει ομήρους.
Έπειτα από λίγη ώρα, οι αστυνομικοί κατάφεραν να απελευθερώσουν χωρίς δυσάρεστες συνέπειες όλους τους ομήρους και συνέλαβαν τον απαγωγέα.