ΚΟΙΝΩΝΙΑ

Καταιγισμός κλήσεων και email στο τηλεφωνικό κέντρο του αεροδρομίου της Αθήνας

Ήξερες ότι το τηλεφωνικό κέντρο του αεροδρομίου Ελ. Βενιζέλος λειτουργεί σε 24ωρη βάση και ότι μέσα στο 2018 έλαβε πάνω από 380.000 κλήσεις από το επιβατικό κοινό;

Θα μπορούσες ποτέ να φανταστείς ότι το πλήθος των e-mail που περιμένουν να απαντηθούν από την ομάδα της υπηρεσίας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του ΔΑΑ μέσα σε ένα μόνο έτος ανέρχονται στα 5.500;