Του Πέρη Χαλάτση
Την Παρασκευή 14 Ιουνίου η Ryanair στέλνει δελτίο τύπου και λέει ότι λόγω της γιορτής του Αγίου Πνεύματος προσφέρει εισιτήρια με δελεαστικές τιμές.
Με τίτλο «Europe Hops For Your Pops» τα εισιτήρια μπορεί ο κόσμος να τα προμηθευθεί με μόλις 19.99 ευρώ για ταξίδια που θα γίνουν τον Ιούνιο και τον Ιούλιο.
Για να μην σας παιδεύω άδικα.
Εισιτήρια με 19.99 ευρώ δεν πρόκειται να βρείτε. Ξέρετε γιατί; Γιατί η εταιρία που σου παίρνει για την αποσκευή σου περισσότερα από το αεροπορικό εισιτήριο, που σου ζητάει τρελά χρήματα για μια αλλαγή θέσης, που σου κοστολογεί ακόμη και τη φωτοτυπία (αν ζητήσεις να τυπώσουν στο γκισέ του αεροδρομίου το εισιτήριο σου) , δίνει τόσες λίγες θέσεις που στα τρία πρώτα λεπτά σταματάει η προσφορά. Δεν υπάρχουν ελεύθερες θέσεις.
Έτσι γεμίζει ασφυκτικά τις πτήσεις της και το βασικότερο κάνει τη διαφήμισή της με αυτές τις «προσφορές» χωρίς να δίνει ούτε ένα ευρώ.
Να ξέρετε ακόμη ότι αν σε ένα πανεπιστήμιο του εξωτερικού αλλάξει η ημερομηνία αποφοίτησης όλοι οι φοιτητές που έκαναν το λάθος να εμπιστευτούν την Ryanair η θα χάσουν τη θέση τους και τα χρήματά τους η για να αλλάξουν την ημερομηνία θα πληρώσουν τη θέση τους τρείς φορές πάνω από την αρχική τιμή που είχαν προμηθευθεί το εισιτήριο τους.
Προσοχή λοιπόν. Αυτή η εταιρία που διαφημίζεται ότι είναι χαμηλού κόστους, μετατρέπεται σε υψηλού κόστους από λεπτομέρειες που γράφονται στα ψιλά γράμματα των σημειώσεων στους όρους αγοράς των εισιτηρίων.
Και ένα τελευταίο.
Αν ένας πελάτης που δεν γνωρίζει την αγγλική γλώσσα, προμηθευτεί ένα εισιτήριο και θέλει να κάνει μια αλλαγή η να κάνει ένα παράπονο δεν πρόκειται να βρει ούτε έναν υπάλληλο στην Ελλάδα.
Όλοι βρίσκονται στην Ιρλανδία.
Με δύο λόγια είστε τελείως απροστάτευτοι και δεν θα μπορέσετε ποτέ να βρείτε το δίκιο σας. Στα χέρια μας έχουμε αποδεικτικά στοιχεία από καταγγελίες φοιτητών που επιβεβαιώνουν το πόσο έξυπνα κινείται αυτή η εταιρία χωρίς να υπολογίζει τίποτα.
Άσε που είναι η μοναδική αεροπορική εταιρία που δεν έχει γραφείο στην Ελλάδα, δεν συνεργάζεται με κανένα τουριστικό οργανισμό και δεν πληρώνει ούτε έναν ευρώ σε κάποιον υπάλληλο με έδρα την Αθήνα.